2024 लेखक: Beatrice Philips | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2024-01-18 12:13
डिजिटल टीवी यूजर्स को अक्सर चैनलों के फ्रीज होने जैसी समस्या का सामना करना पड़ता है। नेटवर्क ऑपरेटर को दोष देना हमेशा उचित निर्णय नहीं होता है। ज्यादातर मामलों में, अनुचित टेलीविजन संचालन की समस्या प्रसारण उपकरण (टीवी, एंटीना या रिसीवर) की बाहरी या आंतरिक खराबी में निहित है। समस्याओं को ठीक करने के लिए, आपको पहले उनके स्थानीयकरण की पहचान करने की आवश्यकता होगी, जो समस्या को हल करने के लिए एक सक्षम दृष्टिकोण के साथ मुश्किल नहीं होगा।
समस्याओं के संकेत
ऐसे विशिष्ट संकेत हैं जो उस समय प्रकट होते हैं जब सेट-टॉप बॉक्स वाला डिजिटल टीवी लटका होता है।
- ध्वनि और चित्र गायब हैं … यह प्रक्रिया नियमित अंतराल पर होती है, जो एंटीना का उपयोग करके टीवी पर आने वाले प्रसारण सिग्नल की निम्न गुणवत्ता की पुष्टि है। यदि कारण ऐन्टेना की खराबी में ठीक छिपा है, तो जब इसे बदला या समायोजित किया जाता है, तो सिग्नल ट्रांसमिशन की गुणवत्ता बहाल हो जाती है।
- छवि पिक्सेल में विभाजित है। प्रेषित सिग्नल के जमने के समय, स्क्रीन पर चित्र कई पिक्सेल द्वारा खंडित नहीं हो सकते हैं, जो विभिन्न आकारों के क्यूब्स की तरह दिखते हैं। इस तरह का हस्तक्षेप संचारण उपकरण की खराबी और बाहरी कारकों दोनों के कारण होता है।
- छवि पूरी तरह से गायब है। इसका मतलब यह हो सकता है कि ट्रांसमिटिंग डिवाइस से सिग्नल पूरी तरह से गायब हो गया है। इस तरह की समस्या इस तथ्य के कारण हो सकती है कि ट्रांसमिशन उपकरण में कोई समस्या है, या यह अप्रत्याशित रूप से (एक कारण या किसी अन्य कारण से) पहले से सेट सेटिंग्स खो गया है। दुर्लभ मामलों में, यदि चैनल का अस्तित्व समाप्त हो गया है, तो छवि गायब हो सकती है, लेकिन आमतौर पर उपयोगकर्ताओं को इसके बारे में पहले से चेतावनी दी जाती है। एक अन्य कारण प्रदाता द्वारा प्रसारण आवृत्ति या रखरखाव में बदलाव हो सकता है।
जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, डिजिटल टेलीविजन के गलत संचालन की मुख्य समस्या एक या दूसरे उपकरण का टूटना है। ऐसा भी होता है कि बाहरी बाहरी कारकों ने प्रसारण प्रक्रिया में हस्तक्षेप किया।
कारण
टीवी द्वारा डिजिटल टीवी चैनलों को दिखाना बंद करने के कारण अक्सर प्रसारण उपकरण के खराब होने से संबंधित होते हैं। इस मामले में, निम्नलिखित डिवाइस खराब हो सकते हैं।
टीवी एंटीना। यदि ऐन्टेना में कम संवेदनशीलता थ्रेशोल्ड है या इसका सिग्नल ट्रांसमिशन एम्पलीफायर जल गया है, तो इस तरह की खराबी का परिणाम छवि का फ्रीज या गायब होना होगा। चित्र उच्च गुणवत्ता का हो और खराबी न हो, इसके लिए आने वाले सिग्नल की कुल शक्ति का कम से कम 60% टीवी पर प्रसारित किया जाना चाहिए।
रिसीवर (उपसर्ग)। अक्सर ऐसा होता है कि यह उपकरण ऑपरेशन के दौरान इस तथ्य के कारण जम जाता है कि सॉफ्टवेयर पहले से ही पुराना है। या ट्रांसमिशन केबल कनेक्टर से शिथिल रूप से जुड़ा हुआ है।
टीवी रिसीवर। अक्सर इसमें डिजिटल टीवी के गलत संचालन का कारण छिपा होता है। यह चीनी निर्मित टीवी उपकरणों के लिए विशेष रूप से सच है, जिसमें सॉफ्टवेयर के रूप में उपयुक्त फर्मवेयर नहीं है (या वे गलत हैं)। सॉफ़्टवेयर को फिर से चमकाने से समस्या का समाधान हो सकता है, लेकिन इसे पूरा करना हमेशा संभव नहीं होता है।
डिजिटल टेलीविजन के गलत संचालन के कारण समस्या निवारण की प्रक्रिया में, यह पता चल सकता है कि टूटने का कारण एक नहीं, बल्कि ऊपर से कई कारकों का संयोजन है।
आंतरिक स्थानीयकरण दोषों के अलावा, बाहरी कारण भी डिजिटल छवि संचरण की गुणवत्ता को प्रभावित कर सकते हैं।
- मौसम संबंधी स्थितियां। यदि सिग्नल रिसेप्शन के क्षेत्र में घने बादल हैं, भारी बारिश हो रही है या तूफान हवा चल रही है, तो ऐसी स्थितियां टीवी सिग्नल के प्रसारण में एक महत्वपूर्ण बाधा बन जाएंगी, क्योंकि यह काफी हद तक बिखरी हुई होगी।
- टीवी चैनल का अस्तित्व समाप्त हो गया … यह वाणिज्यिक टेलीविजन चैनलों के साथ असामान्य नहीं है। चैनल के प्रसारण को अनिश्चित काल के लिए निलंबित या पूरी तरह से समाप्त किया जा सकता है।
- निवारक रखरखाव … ऐसी घटनाओं को प्रदाता द्वारा नियंत्रित किया जाता है, जिसके बारे में उपयोगकर्ता को पहले से सूचित किया जाता है।
विशेष सेवा केंद्रों की मदद लिए बिना अधिकांश प्रतिकूल आंतरिक या बाहरी कारकों को समाप्त किया जा सकता है।
क्या करें?
यदि डिजिटल उपकरण ठीक से काम नहीं करता है, तो पहली क्रिया जो अनुशंसित है वह है रिसीवर को पुनरारंभ करना। हो सकता है कि सिग्नल ठीक से प्राप्त न हो या डिवाइस बस फ्रीज हो जाए, लेकिन एक रिबूट ज्यादातर मामलों में इस समस्या को ठीक कर देगा।
यदि कंसोल को रीबूट करने से सकारात्मक परिणाम नहीं आए, हार्डवेयर के निदान और समस्याओं को ठीक करने के लिए आपको इन चरणों का पालन करना चाहिए।
सिग्नल प्राप्त करने वाले एंटीना की सेवाक्षमता और शक्ति की जाँच करें … यह आवश्यक है कि डिजिटल टीवी सिग्नल गेन इंडेक्स 40 डीबी हो। निर्दिष्ट मूल्य से नीचे संकेतक के साथ, एंटीना को अधिक शक्तिशाली एनालॉग के साथ बदलना आवश्यक है, क्योंकि कमजोर मॉडल में उच्च गुणवत्ता वाले सिग्नल प्राप्त करने की क्षमता नहीं होती है, इसलिए टीवी कार्यक्रमों का प्रसारण बाधित होता है। आगे बढ़ने से पहले, यह सुनिश्चित करना समझ में आता है कि एम्पलीफायर ठीक से काम कर रहा है और सेट-टॉप बॉक्स से जुड़ा है।
रिसीवर के संचालन की जाँच करें … यदि आपको इसके गलत संचालन पर संदेह है, तो आपको सॉफ़्टवेयर अपडेट की जांच करने की आवश्यकता है। यदि उन्हें लंबे समय तक नहीं किया गया है, तो सिग्नल डिकोडिंग संभव नहीं हो सकता है। आपको सेटिंग में मेनू का उपयोग करके सॉफ़्टवेयर को अपडेट करना होगा।
सेट-टॉप बॉक्स, टीवी और एंटीना के कनेक्टर्स का सावधानीपूर्वक निरीक्षण करें - वे केबल से कितनी मजबूती से जुड़े हैं, चाहे बर्नआउट हो या तार टूटना।
आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि डिजिटल टीवी चैनलों की सदस्यता अवधि का भुगतान किया गया है … सदस्यता को नवीनीकृत करने के बाद, भुगतान क्रेडिट होने के 24 घंटे बाद ही छवि टीवी स्क्रीन पर वापस आ जाएगी।
जहां तक मौसम संबंधी स्थितियों का सवाल है, प्राकृतिक घटनाओं में प्राकृतिक तरीके से बदलाव की प्रतीक्षा करना बाकी है।
उपयोगी सलाह
खराबी के कारणों का पता लगाने के लिए एक बार में बड़े पैमाने पर काम न करने के लिए, " सरल से जटिल" पथ का अनुसरण करने की अनुशंसा की जाती है।
- अन्य चैनलों पर छवि की जाँच करें और दोषपूर्ण चैनल के साथ तुलना करें। शायद अन्य चैनल सही ढंग से काम करेंगे।
- तस्वीर के अभाव में, बिजली की आपूर्ति की उपस्थिति की जांच करें और तारों की अखंडता का निरीक्षण करें।
- ऑटो-ट्यूनिंग विकल्प का उपयोग करें, जो उन मामलों में समस्या का समाधान करता है जब पैरामीटर रीसेट हो जाते हैं।
- सॉफ़्टवेयर अद्यतन के लिए जाँच करें। यदि आवश्यक हो, तो इसे अपडेट करें।
आपको अपने पड़ोसियों से भी पूछना चाहिए कि उनका डिजिटल टेलीविजन कैसे काम करता है। यह पता चल सकता है कि समस्याएं अलग-थलग नहीं हैं। यदि सूचीबद्ध नैदानिक तरीके और समस्या के समाधान अप्रभावी हो जाते हैं, तो सेवा केंद्र के विशेषज्ञों की मदद लेना समझ में आता है।
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