2024 लेखक: Beatrice Philips | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2024-01-09 13:22
सिस्टम की विफलता या डिवाइस की खराबी के कारण लैपटॉप USB के माध्यम से कनेक्ट होने पर प्रिंटर को पहचानना बंद कर सकता है। नए उपकरण स्थापित करते समय और एक प्रसिद्ध तकनीक के साथ काम करते समय यह स्थिति उत्पन्न होती है। इस तरह की कई समस्याओं के लिए विशेष कौशल की आवश्यकता नहीं होती है और इसे मौके पर ही आसानी से समाप्त किया जा सकता है। यह लेख आपको दिखाएगा कि अगर आपका लैपटॉप आपका प्रिंटर नहीं देखता है और आपको ये समस्याएं क्यों आती हैं तो क्या करना चाहिए।
सामान्य कारण
दोष जिसके कारण सिस्टम डिवाइस नहीं ढूंढता है उसे कई में विभाजित किया जा सकता है श्रेणियाँ.
अक्सर वे एक शारीरिक दोष से जुड़े होते हैं:
- यूएसबी केबल को नुकसान या पोर्ट का गलत संचालन;
- गलत कनेक्शन;
- आंतरिक टूटना।
हो सकता है कि लैपटॉप प्रिंटर न देख पाए और इसके कारण कनेक्ट न हो प्रणाली में विफलता।
यह हो सकता है:
- प्रिंट सेवा की विफलता;
- त्रुटि या पुराना ड्राइवर;
- ओएस सिस्टम फ़ाइलों को नुकसान;
- एक दुर्भावनापूर्ण प्रोग्राम (वायरस) के संपर्क में आना जो प्रिंटर को इंस्टाल होने से रोकता है।
अन्य कारण भी हैं:
- सिस्टम बाहरी डिवाइस को देखता है, लेकिन दस्तावेज़ को प्रिंट नहीं करता है - यह संभव है यदि कोई अन्य प्रिंटर डिफ़ॉल्ट रूप से चुना गया हो;
- हाइबरनेशन से अनुचित तरीके से बाहर निकलने के कारण काम शुरू करने में असमर्थ;
- अधिष्ठापन त्रुटि के कारण लैपटॉप नए उपकरण को नहीं पहचानता है।
यदि, हाल ही में, तकनीक ने त्रुटिपूर्ण रूप से काम किया, और फिर अचानक बंद हो गया, तो आपको सबसे पहले इसे सबसे आम समस्याओं के लिए जांचना चाहिए। नया प्रिंटर कनेक्ट करते समय निर्देशों का सावधानीपूर्वक अध्ययन करने की अनुशंसा की जाती है।
कुछ मॉडलों को चरणों के एक निश्चित अनुक्रम के पालन की आवश्यकता होती है, यदि आप इसे तोड़ते हैं, तो डिवाइस सही ढंग से काम नहीं करेगा, और लैपटॉप इसे पहचान नहीं पाएगा।
क्या करें?
उपयोगकर्ता को शारीरिक दोषों की जांच करके शुरू करना चाहिए।
- किंक, किंक या पालतू दांतों के निशान के लिए यूएसबी केबल की जांच करें। कभी-कभी क्षति आंख के लिए अदृश्य होती है, इसलिए तकनीक का परीक्षण करने के लिए एक अलग कॉर्ड का उपयोग करने का प्रयास करें।
- यूएसबी पोर्ट की जांच करें - यह ढीला हो सकता है या धूल से भरा हो सकता है। डिवाइस को किसी भिन्न जैक में प्लग करने का प्रयास करें।
- यदि आप अलग-अलग एडेप्टर या बहुत लंबी केबल का उपयोग कर रहे हैं, तो उन्हें एक छोटे से बदलें।
कृपया ध्यान दें - कुछ प्रिंटर में दो पावर बटन होते हैं। एक फ्रंट पैनल पर स्थित है और दूसरा केस के पीछे स्थित है। सुनिश्चित करें कि दोनों चालू हैं।
कभी-कभी इसका कारण होता है स्लीप या हाइबरनेशन मोड से गलत तरीके से बाहर निकलना। यदि आप प्रिंट करने के लिए दस्तावेज़ भेजने का प्रयास करते हैं, तो a त्रुटि संदेश। इस मामले में, आपको चाहिए लैपटॉप को पुनरारंभ करें। समस्या संबंधित हो सकती है ड्राइवरों का काम। सबसे पहले, आपको यह सुनिश्चित करने की ज़रूरत है कि सिस्टम में कोई वायरस नहीं हैं - एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर से जांचें।
आपको फिर से करने की आवश्यकता हो सकती है- ड्राइवर स्थापित करें। यह इस प्रकार किया जाता है:
- नियंत्रण कक्ष के माध्यम से, "डिवाइस प्रबंधक" खोलें और "ताज़ा करें" बटन पर क्लिक करें;
- यदि सब कुछ क्रम में है, तो "प्रिंट कतार" टैब में आपको अपना प्रिंटर मिलेगा;
- यदि यह सूची में नहीं है, तो "अन्य डिवाइस" खोलें और देखें कि क्या पीले विस्मयादिबोधक चिह्न वाले कोई आइकन हैं - इसका मतलब है कि ड्राइवर गायब है, इसे राइट-क्लिक करके और उपयुक्त आइटम का चयन करके स्थापित किया जा सकता है।
अक्सर उपकरण के साथ आता है डिस्क , जिसमें निर्माता से सभी आवश्यक सॉफ़्टवेयर हैं। आप उस पर अपनी इच्छित फ़ाइलें ढूंढ सकते हैं या उन्हें इंटरनेट से डाउनलोड कर सकते हैं।
शायद प्रिंटर के संचालन से जुड़ा कोई ड्राइवर नहीं है, लेकिन यूएसबी नियंत्रक … इस मामले में, पोर्ट से जुड़ा कोई भी उपकरण काम नहीं करेगा। इन ड्राइवरों की स्थिति को यूएसबी कंट्रोलर टैब के तहत डिवाइस मैनेजर में भी चेक किया जा सकता है और आवश्यकतानुसार अपडेट या रीइंस्टॉल किया जा सकता है। विंडोज़ में एक समर्पित प्रिंट सेवा है।
यदि यह विफल हो जाता है, तो लैपटॉप प्रिंटर को देखता है, लेकिन कुछ नहीं होता है। सेवाओं की सूची देखने के लिए, इन चरणों का पालन करें :
- सर्विस विंडो लाने के लिए हॉटकी विन + आर का उपयोग करें;
- दिखाई देने वाले क्षेत्र में, सेवा कमांड दर्ज करें। एमएससी;
- सूची में "प्रिंट मैनेजर" ढूंढें और सुनिश्चित करें कि इसमें स्वचालित स्टार्टअप मोड चयनित है;
- आप सेवा को रोकने और फिर पुनरारंभ करने का भी प्रयास कर सकते हैं।
यदि आपके पास मुद्रण के लिए एक से अधिक उपकरण हैं, उदाहरण के लिए किसी कार्यालय में, तो जांचें कि डिफ़ॉल्ट रूप से सही प्रिंटर चुना गया है। कंट्रोल पैनल के माध्यम से हार्डवेयर और साउंड और फिर डिवाइसेस और प्रिंटर पर जाएं। वहां, अपना इच्छित मॉडल ढूंढें और राइट-क्लिक करके "डिफ़ॉल्ट रूप में उपयोग करें" चुनें। उसके बाद, उपकरण छवि के आगे एक हरे रंग का चेक मार्क दिखाई देगा।
आप प्रिंट कतार भी देख सकते हैं और अनावश्यक दस्तावेज़ों को हटाने के लिए इसे साफ़ कर सकते हैं।
प्रिंटर को दूसरे कंप्यूटर से कनेक्ट करने का प्रयास करें, आप अपने फ़ोन से प्रिंट करने का भी प्रयास कर सकते हैं - कई आधुनिक मॉडल इसका समर्थन करते हैं। अगर सब कुछ काम कर गया, तो समस्या लैपटॉप ऑपरेटिंग सिस्टम में है। कमांड लाइन का उपयोग करके और sfc / scannow के साथ स्कैन चलाकर सिस्टम फ़ाइलों की अखंडता की जाँच करें। आप भी कोशिश कर सकते हैं पिछले पुनर्स्थापना बिंदु पर वापस जाएं , अगर इससे पहले डिवाइस ने ठीक काम किया और आपको यकीन है कि आपने सेटिंग्स में कुछ भी नहीं बदला है।
कभी-कभी एंटीवायरस विभिन्न प्रोग्रामों के विरोध में आ जाता है और उपकरणों के संचालन में हस्तक्षेप करता है … इसे थोड़ी देर के लिए बंद करके देखें और देखें कि उसके बाद प्रिंटर प्रिंट होगा या नहीं। आपको इसे एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर अपवाद सूची में जोड़ने की आवश्यकता हो सकती है ताकि यह समस्या दोबारा न हो। आधुनिक मॉडल अक्सर वाई-फाई कनेक्टिविटी का समर्थन करते हैं। आप इस फ़ंक्शन का उपयोग कर सकते हैं यदि आपको दस्तावेजों को तत्काल प्रिंट करने की आवश्यकता है और समस्या निवारण के लिए समय नहीं है या कारण को पहचान नहीं सकते हैं।
उपयोगी सलाह
कुछ तकनीकी समस्याओं से बचने में आपकी मदद करने के लिए दिशानिर्देश हैं:
- धूल और गंदगी से उपकरण और कनेक्शन बंदरगाहों को समय पर साफ करना न भूलें, इससे सेवा जीवन का विस्तार होगा;
- केबल देखें, उन्हें मोड़ें या मोड़ें नहीं, केबलों को पालतू जानवरों से दूर रखना भी बेहतर है;
- एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर के साथ नियमित रूप से सिस्टम की जाँच करें और सॉफ़्टवेयर अपडेट के बारे में न भूलें;
- ड्राइवरों के साथ काम करने के लिए, आप विशेष कार्यक्रमों का उपयोग कर सकते हैं - वे स्वचालित रूप से सिस्टम की स्थिति का विश्लेषण करते हैं, पुराने घटकों की पहचान करते हैं और आवश्यकतानुसार आवश्यक सॉफ़्टवेयर स्थापित करते हैं।
यदि आपने सभी विधियों का प्रयास किया है, लेकिन तकनीक अभी भी काम करने से इनकार करती है, तो आप कर सकते हैं समस्या निवारण के लिए सेवा केंद्र से संपर्क करें। विशेषज्ञ मरम्मत करने और दोषपूर्ण भागों को बदलने में सक्षम होंगे।
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