2024 लेखक: Beatrice Philips | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2024-01-18 12:13
होम प्रिंटर की अस्थायी निष्क्रियता से किए जा रहे कार्यों के लिए घातक परिणाम नहीं होते हैं, जिसे आधुनिक कार्यालय के बारे में नहीं कहा जा सकता है। कोई भी दस्तावेज़ प्रवाह - अनुबंध, अनुमान, रसीदें, उत्पादन संग्रह का एक पेपर संस्करण बनाए रखना, आदि - उच्च गुणवत्ता वाले प्रिंटर के बिना पूरा नहीं होता है।
संभावित कारण
असंतोषजनक गुणवत्ता या इसकी पूर्ण अनुपस्थिति की छपाई के दौरान कुछ समस्याओं को सबसे आम स्थितियों की सूची में संदर्भित किया जाता है।
- पूर्ण (या स्थायी रूप से प्रतिस्थापित) प्रिंटर कार्ट्रिज के साथ गुम या खराब प्रिंटिंग।
- रंगीन प्रिंटर पर छपाई का काला रंग, कमजोर रंग। उदाहरण के लिए, प्रिंट काला और हरा, काला और बरगंडी, काला और नीला हो सकता है। या तो एक रंग मिश्रण दिखाई देगा जहां यह प्रदान नहीं किया गया है: नीली स्याही को पीली स्याही में मिलाया जाता है - एक गहरा हरा रंग निकलेगा, या लाल और नीले रंग का मिश्रण एक गहरा बैंगनी रंग देगा। रंग विकृति का प्रकटन प्रिंटर के ब्रांड और विशिष्ट सेटिंग्स पर निर्भर करता है।
- शीट के साथ काली या रंगीन धारियां (या उसके पार), हाइलाइट किए गए क्षेत्र। अत्यधिक टोनर की खपत - जैसे खराब ट्यून किए गए कॉपियर, पुराने मूल दस्तावेज़, फोटो आदि की प्रतिलिपि बनाना।
- मुद्रण अप्रत्याशित रूप से बंद हो जाता है, बार-बार अमुद्रित चादरों को हटाने की आवश्यकता होती है, आदि।
खराबी की विशिष्ट अभिव्यक्तियों के आधार पर निदान संभावित कारणों को समाप्त करने की परिचित विधि के अनुसार किया जाता है। टूटने के वास्तविक कारण के लिए खोज चक्र काफ़ी कम हो रहा है। सही निर्णय अंत में खुद ही सुझाता है।
निदान
दोष निदान मुख्य दिशाओं में किया जाता है।
- भौतिक भाग। डिवाइस की स्थिति की जाँच स्वयं की जाती है: मुद्रण तंत्र, कारतूस, माइक्रोक्रिकिट (सॉफ़्टवेयर) इकाई की सेवाक्षमता, बिजली आपूर्ति में संभावित "ड्रॉडाउन", आदि।
- सॉफ्टवेयर … चूंकि प्रिंटर का संचालन एक होम पीसी, लैपटॉप (उद्यम में या कार्यालय में - एक स्थानीय नेटवर्क) द्वारा नियंत्रित किया जाता है, कनेक्टिंग लाइनों के भौतिक स्वास्थ्य और ऑपरेटिंग सिस्टम के संचालन (अक्सर विंडोज ओएस) और सॉफ्टवेयर दोनों जाँच की जाती है। उत्तरार्द्ध एक मिनी-डीवीडी पर प्रिंटर के साथ शामिल है, या निर्माता की वेबसाइट से डाउनलोड किया जा सकता है।
अकेले खड़े रहो मोबाइल प्रिंटर जो A5 और A6 शीट पर प्रिंट होता है। 2018 के बाद से, ये डिवाइस शौक फोटो बाजार में तेजी से विस्तार कर रहे हैं।
सॉफ़्टवेयर डायग्नोस्टिक्स में स्मार्टफोन या टैबलेट पर स्थापित एंड्रॉइड सेवा फ़ाइल ड्राइवरों की उपस्थिति और संचालन की जांच शामिल है - उदाहरण के लिए, प्रिंट स्पूलर सिस्टम सेवा और वर्चुअल प्रिंटर सेटिंग्स सबमेनू की गतिविधि।
हार्डवेयर डायग्नोस्टिक्स कुछ खराबी की पहचान करते हैं।
- कारतूस, प्रिंटहेड हाउसिंग में दरारें। सफेद कागज या टिश्यू पर कारतूस को हिलाएं। यदि स्याही की बूंदें उत्पन्न होती हैं, तो कारतूस के खराब होने की सबसे अधिक संभावना है।
- एक वर्ष या अधिक उपयोग के बाद कारतूस सूख गया है। इसके चैनल (नाक) बंद हो सकते हैं।
- कागज पर टोनर (स्याही) लगाने (और फिक्सिंग) करने वाला दोषपूर्ण लेजर या इंकजेट तंत्र। लेज़र प्रिंटर में, स्याही तब तय की जाती है जब इसे और कागज को ही लेज़र से गर्म किया जाता है, इंकजेट प्रिंटर में, एक हीट हीटर हो सकता है जो उस पर पेंट के छिड़काव के तुरंत बाद कागज को सुखा देता है।
- यूएसबी केबल या वाई-फाई / ब्लूटूथ मॉड्यूल दोषपूर्ण है, जिसके माध्यम से "प्रिंट" कमांड शुरू होने के बाद मुद्रित फ़ाइल (पाठ, ग्राफिक प्रारूप में) से डेटा डिवाइस में स्थानांतरित कर दिया गया था।
- दोषपूर्ण प्रोसेसर और / या रैम, प्राप्त पाठ या छवि को पूर्व-संसाधित करना।
- कोई भोजन नहीं (सहित।डिवाइस की अंतर्निहित बिजली आपूर्ति इकाई विफल हो गई है)।
- प्रिंटर में पेपर जाम, प्रिंटिंग मैकेनिज्म जाम। रोलर्स और रॉड्स की आवाजाही के दौरान एक ध्यान देने योग्य बाधा का सामना करना (यह मोशन सेंसर पर निगरानी रखता है - उनमें से कई हैं), प्रिंटर असामान्य रूप से अपने स्टेपर मोटर्स (ड्राइव) के संचालन को रोकता है, जो सॉफ्टवेयर द्वारा भी नियंत्रित होते हैं।
- प्रिंटर एक कंप्यूटर नेटवर्क (राउटर, वायरलेस राउटर, आदि काम नहीं करता), एक पीसी या लैपटॉप, या एक स्मार्टफोन (टैबलेट) से जुड़ा नहीं है।
सॉफ्टवेयर डायग्नोस्टिक्स एक दर्जन से अधिक समस्याओं का पता लगाने में मदद करेगा।
- विंडोज़ में, छवियों और टेक्स्ट को प्रिंट करने के लिए ज़िम्मेदार कुछ सिस्टम लाइब्रेरी क्षतिग्रस्त या गायब हैं। ये ड्राइवर लाइब्रेरी फ़ाइलें Windows/System32/spool/drivers फ़ोल्डर में स्थित हैं। इन शेयरों को एक विशिष्ट प्रिंटर मॉडल ड्राइवर द्वारा एक्सेस किया जाता है जो उपयोगकर्ता द्वारा पहली बार डिवाइस सेट करने पर प्राप्त और स्थापित किया जाता है।
- डिस्क पर जहां विंडोज स्वयं स्थापित है (अक्सर यह अनुभाग सी है), कोई आवश्यक निष्पादन योग्य, सेवा और लाइब्रेरी फ़ाइलें नहीं हैं (बाद वाले डीएलएल प्रारूप में हैं)। इसके लिए पैरेंट फोल्डर प्रोग्राम फाइल्स जिम्मेदार है। उदाहरण के लिए, एक HP LaserJet 1010 प्रिंटर ने प्रोग्राम फाइल्स "HP", "hp1010", या इसी तरह के प्रोग्राम के तहत एक फोल्डर बनाया। इंस्टालेशन के दौरान कुछ फाइलें विंडोज और प्रोग्राम फाइल्स / कॉमन फाइल्स फोल्डर में जुड़ जाती हैं। हालांकि, यह पता लगाने में एक घंटे से अधिक समय लगेगा कि कौन सी फाइल गायब है और कितनी होनी चाहिए।
- माइक्रोसॉफ्ट वर्ड (या एक्सेल) प्रोग्राम, पेंट (3 डी) ग्राफिक्स एडिटर आदि में क्लिपबोर्ड का गलत संचालन। अक्सर ऐसी विफलताओं का कारण इंटरनेट पर दुर्घटना से प्राप्त दुर्भावनापूर्ण प्रोग्राम कोड का काम होता है (वायरस, संदिग्ध सामग्री की स्क्रिप्ट किसी विशेष साइट पर उपलब्ध) …
- प्रिंट करने के लिए बहुत सारे दस्तावेज़ भेजे गए हैं (प्रिंटर के सॉफ़्टवेयर बफर को ओवरफ्लो करते हुए)। हो सकता है कुछ पन्ने खो गए हों।
- गलत प्रिंट सेटिंग्स: फास्ट प्रिंट मोड या टोनर सेव मोड चालू है, अतिरिक्त बेहोशी समायोजन वर्ड, पीडीएफ संपादकों आदि में निर्दिष्ट है।
समस्या को दूर करना
कुछ सूचीबद्ध कार्रवाइयां उपयोगकर्ता द्वारा स्वयं की जाएंगी।
- जांचें कि क्या प्रिंट कार्ट्रिज सही तरीके से स्थापित है, अगर इसे फिर से भरा गया है … वजन के हिसाब से आप बता सकते हैं कि टोनर कंपार्टमेंट खाली है या नहीं। इसे कागज में लपेट कर हिलाएं - टोनर बाहर नहीं निकलना चाहिए। यदि अर्ध-तरल स्याही का उपयोग किया जाता है, तो इसे बाहर नहीं फैलाना चाहिए। संभावित कनेक्शन के स्थानों में स्याही के निशान कारतूस के टूटने, उनके सूखने का संकेत देते हैं। कारतूस पर प्लग किए गए मार्ग को साफ करें।
- अगर कागज झुर्रीदार है - प्रिंटिंग मॉड्यूल को बाहर निकालें, उखड़ी हुई शीट को बाहर निकालें। ऐसे कागज का प्रयोग न करें जो बहुत पतला हो, आसानी से फट जाए।
- अगर प्रिंटर इसकी अनुमति नहीं देता है तो वॉलपेपर, फिल्म, पन्नी पर प्रिंट न करें … इन कार्यों से पेपर रोलिंग रोलर और टोनर लगाने वाले उपकरण (इंकजेट, लेजर) को नुकसान पहुंचने की संभावना है।
- डिवाइस ड्राइवर को रीइंस्टॉल (या अपडेट) करें। यदि ऑपरेटिंग सिस्टम स्तर पर कोई सॉफ़्टवेयर ब्रेकडाउन होता है, तो इसे फिर से स्थापित करना तेज़ और आसान होता है।
- जांचें कि क्या डिवाइस स्वयं चालू है (और स्थानीय नेटवर्क के माध्यम से जुड़ा हुआ है)। यदि आप स्मार्टफोन से प्रिंट कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि प्रिंटर माइक्रोयूएसबी केबल के माध्यम से वाई-फाई या ब्लूटूथ के माध्यम से जुड़ा हुआ है। गैजेट स्वयं वांछित दस्तावेज़ को प्रिंटर की मेमोरी में स्थानांतरित करने के लिए तैयार होना चाहिए।
- सुनिश्चित करें कि आपके पास सही गुणवत्ता का कागज (आमतौर पर A4 शीट) है। खराब प्रिंट गुणवत्ता सामने आएगी, उदाहरण के लिए, कार्डबोर्ड पर, कागज की बनावट और अनियमितताओं के कारण डबल नोटबुक शीट (बंद नोटबुक में A5 आकार है)।
- प्रिंटर के आउटपुट ट्रे में शीट के बहुत पतले ढेर न लगाएं। - इनमें से 2-10 शीट को तुरंत शाफ्ट के नीचे खींच लिया जाएगा। इन शीट्स पर एक-एक करके, एक तरफ प्रिंट करें।
- कारतूस में स्याही के बारे में सोचो। आप केवल काली (या गलत टोनर रंग) स्याही का उपयोग कर रहे होंगे।
यदि ब्रेकडाउन अधिक गंभीर निकला, तो यह केवल मदद करेगा एक विशेष सेवा केंद्र से संपर्क करना।
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